1) В CRM перейдите в раздел "Администрирование" -> "Мессенджеры".
Также можно перейти в раздел "Мой офис" и нажать на иконку "Мессенджеры" на верхней панели.
Ссылка на раздел:
https://crm.poehalisnami.ua/ofs381/administration/messengers
2) Нажмите "Добавить канал".
Выберите канал, который хотите подключить, и заполните следующие поля:
-
E-chat API Key - вставьте скопированный API-ключ.
-
Номер телефона - укажите номер подключаемого аккаунта.
-
Название аккаунта - укажите произвольное название. Оно отображается только в CRM и используется для вашего удобства.
3) Нажмите "Сохранить".
-
После сохранения включите канал в списке, переведя соответствующий переключатель в активное положение.
Внимание! Канал не будет активирован, пока переключатель не будет включен.
Убедитесь, что переключатель находится в активном положении. Пока канал неактивен, сообщения не будут поступать в CRM.
Сообщения, полученные до активации канала, также не будут загружены в CRM.
