Для начала работы с сервисом E-Chat необходимо создать канал чата API,

Для создания канала чата нужно выполнить метод CreateChannel, который представлен в документации.

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией и документацией API:

Также ссылка на документацию API Viber: