1) Перейдіть у Ваш портал RemOnline.
2) У лівому меню Вам необхідно перейти в наступний розділ:
Налаштування > Чати і натиснути кнопку "+ Канал"
3) У вікні, що відкрилося, Вам необхідно вибрати один з варіантів месенджерів, які Ви хочете інтегрувати в CRM. (Viber\Telegram)
4) Вам будуть представлені 4 поля для заповнення:
Назва каналу - Ви вписуєте довільну назву
Ключ API - Ключ Ви знайдете в особистому кабінеті у нас на сайті, в розділі: "Інтеграції"
Номер телефону - Ви вписуєте номер, з яким хочете провести інтеграцію.
Доступ до каналу:
- Усі - доступ до налаштування Чату матимуть усі співробітники компанії за умови, що такий доступ дозволений їм системою;
- Обрані - доступ до налаштування Чату матимуть тільки обрані співробітники за умови, що такий доступ дозволено їм системою;
- Власник - доступ до налаштувань матиме тільки Власник компанії.
(Щоб змінити налаштування доступу співробітників до Чату і налаштувань Чату, потрібно перейти в Налаштування > Співробітники > Ролі та відредагувати необхідні налаштування).
5) Після заповнення всіх полів - натисніть кнопку: "Створити" в самому низу.
Готово. Інтеграція була успішно створена.
