Что нужно для активации номера?
- Приложение Viber с номером, который активируем должно быть на мобильном устройстве (для сканирования QR кода).
На сканирование QR кода будет 9 минут, поэтому рекомендуем подготовить заранее мобильный телефон с приложением Viber
Активация номера
- Войдите в личный кабинет E-chat
- В левом верхнем углу нажмите «Подключить номер Viber»
- Во всплывающем окне обязательно выберите CRM, с которой будете интегрировать номер и введите подключаемый номер в международном формате
- Подготовьте мобильное приложение и нажмите «Генерировать QR»
- Генерация кода занимает до 2 минут, но обычно происходит за 20 секунд - подождите, пока сгенерируется QR-код
После того как появится QR код вы можете активировать номер 2 способами:
- С камерой в телефоне - возьмите телефон → откройте приложение Viber → перейдите на вкладку «Еще» (обычно она отображается в виде трех горизонтальных линий или точек в нижней части экрана) → в открывшемся окне, в правом верхнем углу нажмите на сканер QR кода → отсканируйте QR код.
- Если камера не работает - нажмите на «Не работает камера?» → в появившемся окне будет уникальная ссылка для активации номера → скопируйте ее → вставьте ссылку в браузере на вашем устройстве и перейдите по ней, вас перебросит в приложение Viber → в открывшемся приложении Viber вам необходимо будет подтвердить авторизацию аккаунта
- Если все прошло хорошо, то вы получите сообщение от Viber: «Новый вход. Мы обнаружили вход в вашу учетную запись с нового устройства...». В настройках вы можете увидеть новое устройство - для работы сервиса НЕ УДАЛЯЙТЕ его.
- На экране кабинета E-chat появится окно об успешной активации номера - Вы успешно активировали номер, в противном случае ознакомьтесь с возможными вариантами решения.
- Далее в личном кабинете Вы перейдете на страницу инструкций по подключению вашего номера с CRM.
После активации номера автоматически будут начислены 7 дней тестового периода для первого номера каждого мессенджера, и 3 дня для каждого последующего номера.
Пользуясь активно мессенджером Viber будьте осторожны со СПАМом. Чтобы избежать блокировок со стороны мессенджера, рекомендуем ознакомиться с дополнительной информацией.
