Проверить статус номера:

Проверьте, не заблокирован ли номер. Заблокированные номера, как правило, не могут активировать новые устройства. Узнать информацию о блокировке Вашего аккаунта Вы сможете написав следующему боту, в мобильном приложении вайбера: @viberspamchatbot.

По нашему опыту, бот может выдавать некорректную информацию о статусе блокировки номера. Чтобы убедиться, что номер не заблокирован, попробуйте найти в Вашем приложении Viber номер, который точно существует в Viber, и который не в списке ваших контактов. Если номер не будет найден - значит номер заблокирован.

Через кнопку «не работает камера?» под кодом:

Если номер не имеет ограничений, попробуйте активировать номер по ссылке. Для этого под сгенерированным QR-кодом нажмите кнопку «не работает камера?», скопируйте ссылку, и попробуйте перейти по ссылке вставив ее в браузере на мобильном устройстве с Viber.