Ограничения и лимиты Telegram

Лимиты на рассылку и ограничения Telegram и лимиты на сообщения
ES
Автор E-chat Support
Обновлено 4 дня назад

Лимиты на сообщения:
Длина одного сообщения: до 4096 символов.
Объем отправляемых файлов: до 128 Мб.


Лимиты на рассылку официально не указаны, они регулируются системой Telegram на основе нейросетей и различных алгоритмов, и могут варьироваться в зависимости от многих факторов:

  • Насколько давно номер используется в системе Telegram;
  • Наличие блокировок в прошлом;
  • Способ отправки сообщений - если использовать username, то количество сообщений к ограничению будет больше, чем при инициации по номеру телефона;
  • Реакция получателей на входящие сообщения - жалобы и блокировки могут привести к быстрому ограничению номера.


Для инициации диалога с контактами, с которыми ранее не было переписки, рекомендуем не превышать 20 контактов в сутки, для номеров, которые используются длительное время и имеют стабильно большое количество диалогов - до 40 контактов в сутки.


Telegram не блокирует сразу номер, только накладывает ограничения на время, когда можно будет написать следующее сообщение. Сначала это может быть несколько минут, но при регулярных нарушениях номер может быть заблокирован навсегда.

При наложении ограничений на отправку сообщений, в статусе доставки будет указано количество секунд, через которое можно будет написать сообщение повторно.

При инициации сообщений по номеру телефона может быть наложено дополнительное ограничение по отправкам через API, которое использует наш сервис. Это означает, что будет возможность написать с мобильного приложения контакту, однако через наш сервис инициация диалога с новым контактом будет ограничена какое-то время, оптимальным перерывом на основе наших наблюдений может быть от 4 до 24 часов.

Если ваша учетная запись Telegram была заблокирована, самым разумным шагом будет подождать, пока блокировка не закончится. Если вы уверены, что блокировка была наложена по ошибке, можно обратиться за разблокировкой. Для этого напишите в службу поддержки через официальный бот @spambot, или отправьте запрос на электронную почту [email protected]. В случаях, когда обвинения являются серьезными, обжалование блокировки может оказаться невозможным.

Оцените эту статью