Apix-Drive

Написано E-chat Care
Оновлено 4 дні тому

Налаштування джерела даних

  1. Для того, щоб додати E-chat, як джерело данних зайдіть в ApixDrive та створіть нове з'єднання
  2. Оберiть в якості "Джерело даних" та додайте E-chat
  3. На наступному кроці оберіть "Завантажити повідомлення"
  4. "Підключити аккаунт E-chat" та натисніть продовжити
  5. Назву можете встановити самостійно або зберегти запропоновану
  6. На сторінці "Редагування налаштувань" вам потрібно скопіювати "URL для прийому данних" та зайти в особистий кабінет E-chat
  7. На головній сторінці вашого особистого кабінету оберіть в правому верхньому куті "Webhook" та введіть скопійований URL у поле "Адреса вебхука для вхідних повідомлень", в поле "Адреса вебхука для статусу надісланих повідомлень" можете ввести посилання https://nonexistent
  8. Поверніться в ApixDrive та натисніть "продовжити" - ви побачите які дані будуть завантажені з E-chat
  9. Останній крок - налаштування "Приймача данних"

Налаштування приймання даних в E-chat

Після того, як ви налаштували систему Джерела даних, наприклад, Google Sheets, можна приступити до налаштування E-chat як Прийому даних.

Для цього клацніть "Почати налаштування Прийому даних".

Настройка Приема данных в E-chat | Переход к настройке Приема данных

Виберіть систему як Приймач даних. У цьому випадку, необхідно вказати E-chat.

Настройка Приема данных в E-chat | Выбор системы

Далі, потрібно вказати дію "Відправити повідомлення".

Настройка Приема данных в E-chat | Выбор действия

Наступним кроком є вибір облікового запису E-chat, до якого будуть завантажуватися дані.

Якщо немає підключених логінів до системи, натисніть "Підключити обліковий запис".

Настройка Приема данных в E-chat | Подключение логина

У відкритому вікні вкажіть Номер телефону та Токен.

Настройка Приема данных E-chat | Внесение данных

Щоб знайти номер телефону та токен, перейдіть до особистого кабінету E-chat та скопіюйте виділені поля.

Зверніть увагу! Номер повинен бути активований та мати статус "очікує створення каналу чату".

Настройка Приема данных E-chat | Копирование Номера телефона и Токена

Також, ви можете підключити цей сервіс до CRM-системи, наприклад, до Zoho. Для цього перейдіть до маркету додатків. Потім у полі пошуку введіть E-chat і натисніть "Переглянути".

Настройка Приема данных E-chat | Установка системы E-chat в Битрикс24

Потім натисніть кнопку "Встановити".

Настройка Приема данных E-chat | Установка системы E-chat в Битрикс24

Натисніть ще раз "Встановити".

Настройка Приема данных E-chat | Установка системы E-chat в Битрикс24

Тепер вкажіть Номер телефону та Токен у відповідні поля.

Настройка Приема данных E-chat | Установка системы E-chat в Битрикс24

Коли підключений обліковий запис з'явився у списку "активні облікові записи", оберіть його для подальшої роботи.

Увага! Якщо ваш обліковий запис знаходиться у списку "неактивні облікові записи", перевірте свій доступ до цього користувача!

Настройка Приема данных в E-chat | Выбор аккаунта

Тепер потрібно вказати поле, з якого буде братися номер телефону отримувача.

У полі "Повідомлення" Ви можете використовувати як системні змінні, такі як час, дата, рік, місяць, день, так і змінні з системи джерела даних, у даному випадку Google Sheets.

Ви можете комбінувати ці змінні будь-яким зручним для вас способом. Наприклад, вручну вписати текст і додати номер замовлення з колонки Google Sheets.

Настройка Приема данных в E-chat | Настройка полейНастройка Приема данных в E-chat | Настройка полей

Тепер ви бачите, як буде виглядати майбутнє повідомлення, згідно з обраними даними.

Клікніть "Відправити тестові дані в E-chat", і на вказаний у тестових номер телефону буде відправлено повідомлення в Viber.

Якщо вас щось не влаштовує - клікніть "Редагувати" і поверніться на крок назад.

Якщо вас все влаштовує - клікніть "Далі" для продовження налаштування.

Настройка Приема данных в E-chat | Тестовые данные

На цьому налаштування Прийому даних завершено!

Тепер ви можете перейти до вибору інтервалу оновлення та увімкнення автоматичного оновлення.

Для цього клацніть "Увімкнути автооновлення".     

Настройка Приема данных в E-chat | Включение автообновления

На головному екрані клацніть на іконку шестеренки, щоб вибрати потрібний інтервал оновлення або налаштувати Запуск за розкладом. Щоб запускати зв'язок за часом, виберіть Запуск за розкладом і вкажіть бажаний час спрацювання оновлення зв'язку або додайте кілька варіантів часу, коли потрібно, щоб спрацьовував зв'язок.

Увага! Щоб Запуск за розкладом спрацював у вказаний час, необхідно, щоб інтервал між поточним часом і вказаним часом був більше 5 хвилин. Наприклад, ви вибираєте час 12:10, а поточний час 12:08 - у цьому випадку автооновлення зв'язку відбудеться о 12:10 на наступний день. Якщо ви вибираєте час 12:20, а поточний час 12:13 - автооновлення зв'язку спрацює сьогодні і далі щодня о 12:20.

Щоб поточний зв'язок спрацьовував після іншого зв'язку, поставте прапорець "Оновлювати лише після зв'язку" і вкажіть зв'язок, після якого буде спрацьовувати поточний.

Настройка Приема данных в E-chat | Выбор интервала обновленияНастройка Приема данных в E-chat | Выбор приоритета обновления

Щоб увімкнути автоматичне оновлення, перемістіть повзунок в положення, як показано на зображенні.

Щоб здійснити примусове спрацювання зв'язку, клацніть по іконці у вигляді стрілки.      

Настройка Приема данных в E-chat | Включение автообновления

На цьому налаштування E-chat як Прийому даних завершено!

Чи була наша стаття корисною?