Причини блокування Viber

Чому номер може отримати бан і як розблокувати номер
Написано E-chat Care
Оновлено 1 тиждень тому

Блокування месенджера Viber

Viber може частково або повністю блокувати надсилання повідомлень.

90% причин блокування - занадто багато ініціацій діалогу, якщо раніше не було листування з користувачем. Ліміти залежать від ступеня довіри Вайбера до вашого номеру. Якщо номер новий – то блокування може наступити вже на 5-му повідомленні, надісланому протягом доби. Рекомендується надсилати не більше 20 нових повідомлень контактам, з якими раніше не було листування.

Якщо з клієнтом раніше було листування і клієнт хоч раз відповів на ваше повідомлення - то ліміту надсилання таким клієнтам помічено не було. Можна сміливо спілкуватися з клієнтами, не побоюючись блокування.

Також варто звернути увагу на те, що блокування може виникнути, якщо користувачі скаржаться на Ваші повідомлення і позначають їх як спам.

Розблокування месенджера Viber

Для уточнення можливості розблокування номера, рекомендуємо Вам написати в технічну підтримку Viber. У запиті не згадуйте, що використовували номер в комерційних цілях і користувалися стороннім сервісом, так як це порушує угоду користувача і тягне довічне блокування номера.

Чи була наша стаття корисною?